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Datos personales que recopilamos o procesamos
Cuando usamos el término "datos personales", nos referimos a la información que lo identifica o que puede vincularse razonablemente con usted u otra persona. Los datos personales no incluyen información recopilada de forma anónima o anonimizada, de modo que no pueda identificarle ni vincularse con usted. Podemos recopilar o procesar las siguientes categorías de datos personales, incluyendo las inferencias extraídas de dichos datos personales, en función de su interacción con los Servicios, su lugar de residencia y según lo permita o exija la legislación aplicable:
Información de contacto, incluyendo nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
Información financiera, incluyendo números de tarjetas de crédito, tarjetas de débito y cuentas financieras, información de la tarjeta de pago, información de la cuenta financiera, detalles de la transacción, método de pago, confirmación de pago y otros detalles de pago.
Información de la cuenta, incluyendo nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y configuración.
Datos de transacciones, incluyendo artículos que ve, añade a su carrito, añade a su lista de deseos, compra, devuelve, cambia o elimina, y transacciones pasadas.
Comunicaciones con nosotros, incluyendo la información que usted incluye en las comunicaciones con nosotros, como cuando envía una disputa al servicio de atención al cliente.
Información del dispositivo, incluyendo información sobre su dispositivo, navegador o conexión de red, dirección IP y otros identificadores únicos. Información de uso, incluyendo información sobre su interacción con los Servicios, así como cómo y cuándo interactúa con ellos o los navega.
Fuentes de datos personales
Podemos recopilar datos personales de las siguientes fuentes:
Directamente de usted, incluyendo cuando crea una cuenta, visita o utiliza los Servicios, se comunica con nosotros o nos proporciona sus datos personales;
Automáticamente a través de los Servicios, incluyendo a través de su dispositivo cuando utiliza nuestros productos o servicios o visita nuestros sitios web, y mediante el uso de cookies y tecnologías similares;
De nuestros proveedores de servicios, incluyendo cuando los contratamos para implementar cierta tecnología y cuando recopilan o procesan sus datos personales en su nombre;
De nuestros socios o terceros.
Cómo utilizamos sus datos personales
Dependiendo de cómo interactúe con nosotros o de los Servicios que utilice, podemos recopilar sus datos personales para los siguientes fines:
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Marketing y publicidad. Utilizamos sus datos personales con fines de marketing y publicidad, como enviarle comunicaciones de marketing, publicidad y promociones por correo electrónico, SMS o correo postal, y para mostrarle anuncios en línea de productos y servicios dentro de nuestros Servicios o en otros sitios web, incluso basados en artículos que haya comprado o añadido previamente a su carrito, y otras actividades dentro de los Servicios.
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